5.2 Kodeord og tjenester i Link Engage

Kodeord er ett eller flere ord i starten av en melding.

Når Link Engage leser en melding, vil Link Engage forsøke å plukke ut et kodeord fra meldingen. 

Kodeord skilles normalt med mellomrom, men også punktum og komma vil bli tolket som skilletegn mellom kodeord. Dette er svært nyttig når flere funksjoner skal kobles til en tjeneste hos kunden. 

Et eksempel er det fiktive firmaet "nettbutikk", her kan man legge til et kodeord for å melde seg inn i kundeklubb, for å abonnere på nyhetsbrev, bli fast giver etc.

Eksempler:

Tjenester:

Om man trykker på "tjenester" i høyre meny finner man tjenestene man kan settes opp på sin Engage konto: