3.4 Rediger/Opprett segment

For å lage nytt segment trykker vi på  i oversikten over segmenter.

For å sette opp et segment, kreves det at vi gir det både navn og beskrivelse og minst en gruppe. Dersom vi kun har en gruppe, må vi inkludere segmentdata. Hvis ikke, trenger vi bare to eller flere grupper.

Navn

Navnet på segmentet. Dette vil være søkbart senere, vi bør dermed tenke gjennom navnevalget.

Beskrivelse

Her skriver vi en grundigere beskrivelse av hva dette segmentet faktisk er, samt andre notater vi føler er nødvendig å ha med.

Velg grupper

Her søker vi opp gruppen vi ønsker å trekke ut medlemmer fra.

Segmentdata

Parameter

Her velger vi en faktor/kategori som vi skal ta utgangspunkt i for segmenteringen. Som for eksempel "kjønn".

Sammenligning

Her bestemmer vi hvilken betydning sammenligningen mellom parameteret og verdien skal ha. Vi kan velge å segmentere etter hvorvidt informasjonen kontaktene våre har gitt oss er det samme som verdien vi ønsker, mindre, mer eller noe annet. Vi kan også segmentere etter hvorvidt kontaktene har gitt informasjon om det ønskede parameteret eller ikke. 

Verdi

Her definerer vi til slutt verdien parameteret vårt skal sammenlignes med. Verdien er avhengig av situasjon. Ved kjønn, kan vi for eksempel velge kjønn. Dato, gir oss en datomeny. Noen tilfeller, lar oss skrive verdien selv. Interesser og noen enkelte parametere, gir oss binære valg som Ja og Nei.

Vi trykker  for å lagre segmentet og gå tilbake til oversikten.

Eksempler

Kriteriene som settes opp her er spesifikke krav. For eksempel vil det i dette eksempelet være viktig at ”mote” er valgt og ”sport” ikke valgt. Hva de andre interessegruppene er satt til har ingen betydning.

Med segmentering er det viktig å være kreativ i forhold til hvordan de settes opp. Eksempelvis kan et segment med aldersgruppe 20-35 år bestå av to kriterier; et hvor alder er større eller lik 20 og et hvor alder er mindre eller lik 35.

Vi kan lage veldig avanserte segmenter ved behov, som både kan inkludere mange grupper på en gang, noe som igjen gjør det mulig å ta ut avansert statistikk over medlemsmassen i en kundeklubb, eller vi kan ha mange forskjellige filterparameter aktivert for et segment. Vi kan ta ut et segment over alle menn mellom 35 og 45 som er interessert i motorsport på et spesielt postnummer, kanskje sterke kandidater for å kjøpe dyre bilpleieprodukter?

Merk

Når vi har lagret er segment, vil det først stå som ”-1” i antallet mottakere/medlemmar, systemet henter nå ut medlemmer fra gruppen vi nettopp har segmentert på. Dette oppdaterer seg i løpet av kort tid. Vi kan oppdatere siden for å se antallet.

Vis i NEXT

Linken fungerer bare hvis du allerede er logget inn