3.3 Oversikt over segmenter

Segmentering er en kraftig funksjon i databasen som gjør at vi kan lage utvalg av kontaktbasen for å rette vårt budskap mot de kontaktgruppene vi er interessert i. Segmenter kan både brukes som mottakere av sendinger, men kan også brukes for å gjøre analyser av en kundeklubb.

Vi finner segmenter under "Alle kontakter" i kontaktmodulen.

Oversikten over segmenter, viser alle segmenter vi har satt opp.

Alle grupper som lages, havner automatisk som et segment på denne siden og kan ikke slettes eller endres på. Dersom vi har mange segmenter, kan vi søke etter et segment med søkeboksen.

To nøkkeltall for hvert segment vises i tabellen:

• Antall medlemmer: Dette er det totale antallet kontakter som finnes i de ulike segmentene.
• Antall mottakere: Dette er antall kontakter i segmentet som kvalifiserer for å motta SMS i øyeblikket. Hvis vi har sendt det maksimale antallet meldinger per mottaker for kontakter i segmentet eller en kontakt har takket nei til SMS, vil ikke de bli telt med her.

Vi kan trykke på  for å administrere segmentene våre. Vi får da tilgang til å redigere innstillinger som navn, beskrivelse og bestemme hvilke faktorer som skal avgjøre hvem som blir med i gruppen. Merk at på flere segmenter vil dette være låst dersom segmentet allerede er brukt eller opprettet.

For å lage nytt segment, trykker vi på .

Vis i NEXT

Linken fungerer bare hvis du allerede er logget inn