12.1 Eksisterende Dialog

Skjermbildet nedenfor viser siste nivå, før man kommer til en eksisterende dialog
(Skjermbildet er kommentert tidligere i brukermanualen)

Dersom man i eksemplet ovenfor trykker på  kommer du inn på skjermbildet nedenfor. Denne viser dialogen som foregår på en eksisterende dialogmodul.

Visningen viser all aktivitet som har vært/er på den dedikerte Dialogen. Eksempelet under er fra en dialog av typen Adresse:

Nummer/meldingssøk:
Dersom du ønsker og søke etter et spesifikt nummer eller meldingstekst, gjør du det i dette feltet. Feltet søker i den dedikerte dialogen du er i og ikke i alle dialoger.

Statusfiltrering:
Om du kun ønsker å se uleste meldinger, innkommende meldinger, eller utgående meldinger kan du bruke statusfiltrering.

Datofelt:
I disse feltene kan du definere en periode og se aktiviteten på Dialogen innenfor et gitt tidsintervall.

Status på Dialog per sluttkunde:
Har man behov for å forstå de forskjellige statusene på hver enkel Dialog og få en dypere
forståelse av betydningen klikker man på . Man får da opp et vindu med forklaring av alle meldingsstatuser.